Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Sistem Informasi Kepegawaian (SIK) di Distrik Navigasi Kelas 1 Palembang Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)
DOI:
https://doi.org/10.70182/JCA.v1i4.3Keywords:
End User Computing Satisfaction, Sistem Informasi Kepegawaian, Statistical Product and Service Solution, Google Form, ArtikelAbstract
Distrik Navigasi Kelas 1 Palembang menggunakan aplikasi Sistem Informasi Kepegawaian (SIK) yang dibangun oleh Kementrian Perhubungan Laut yang dipakai seluruh UPT Dinas Perhubungan untuk mengelola data pegawai seperti data pribadi yang mencakup nama, alamat, riwayat pemangkatan, pengangkatan, riwayat pekerjaan, riwayat mutasi, riwayat pendidikan, dan juga mempermudah Admin Sistem Informasi Kepegawaian (SIK) Direktorat Jenderal Perhubungan Laut mengambil data pegawai terkait masalah kebutuhan usulan diklat. Metode yang digunakan menganalisis tingkat kepuasan pengguna adalah End User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari lima variabel, yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness. Untuk pengolahan data yang didapatkan dari kuesioner dikumpulkan menggunakan Google Form dan diolah menggunakan aplikasi Statistical Product and Service Solution (SPSS). Hasil dari penelitian ini dapat digunakan untuk mengembangkan aplikasi Sistem Informasi Kepegawaian (SIK) pada Distrik Navigasi Kelas 1 Palembang.
Downloads
References
A. Sudarmanto, “Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Nikah Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction,” Fak. Sains dan Teknol. Jur. Sist. Inf. UIN SUSKA Riau, vol. 3, no. 1, pp. 24–32, 2019.
Abdul Kadir. 2014. Pengenalan Sistem Informasi Edisi Revisi. Andi.Yogyakarta.
N. Aini, D. Ridwandono, and E. Maya Safitri, “Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akademik Di Universitas Bhayangkara Surabaya,” J. Inform. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 1, pp. 26–33, 2021, doi: 10.33005/jifosi.v2i1.275.
I. Kurniasih and D. Pibriana, “Pengaruh Kepuasan Pengguna Aplikasi Belanja Online Berbasis Mobile Menggunakan Metode EUCS,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 8, no. 1, pp. 181–198, 2021, doi: 10.35957/jatisi.v8i1.787.
E. F. Rahayu, “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi UG In Your Hand Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS),” ICIT J., vol. 6, no. 2, pp. 213–226, 2020, doi: 10.33050/icit.v6i2.1118.
H. Setiawan and D. Novita, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi KAI Access Sebagai Media Pemesanan Tiket Kereta Api Menggunakan Metode EUCS,” J. Teknol. Sist. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 162–175, 2021, doi: 10.35957/jtsi.v2i2.1375.
Z. A. Golo, Subinarto, and E. Garmelia, “Analysis of User Satisfaction Level of Primary Care Information System Using End User Computing Satisfaction (EUCS) Method at Primary Care,” J. Inf. Eng. Appl., vol. 4, no. 1, pp. 52–56, 2021.
Aziati. (2019). Analisis Pengaruh User Experience Terhadap Kepuasan Pengguna Mobile Application E Commerce Shopee Menggunakan Model Delone & Mclean (Vol. 2).
S. Suwanti, A. Yudhana, and H. Herman, “Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Perpustakaan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction,” J. Teknol. dan Inf., vol. 12, no. 2, pp. 149–161, 2022, doi: 10.34010/jati.v12i2.7581.
S. A. Robbaniyah and A. D. Indriyanti, “Penerapan Metode EUCS Terhadap Kepuasan Pengguna Layanan SINAR pada Aplikasi Digital Korlantas POLRI,” J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell., vol. 3, no. 3, pp. 7–14, 2022, [Online]. Available: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/46540%0Ahttps://ejournal.unesa.ac.id
E. Istianah and W. Yustanti, “Analisis Kepuasan Pengguna pada Aplikasi Jenius dengan Menggunakan Metode EUCS (End-User Computing Satisfaction) berdasarkan Perspektif Pengguna,” J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell., vol. 3, no. 4, pp. 36–44, 2022, [Online]. Available: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/47882
A. Saputra and D. Kurniadi, “Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi E-Campus Di Iain Bukittinggi Menggunakan Metode Eucs,” Voteteknika (Vocational Tek. Elektron. dan Inform., vol. 7, no. 3, p. 58, 2019, doi: 10.24036/voteteknika.v7i3.105157.
D. Novita and F. Helena, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Traveloka Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) Dan End-User Computing Satisfaction (EUCS) Analysis Of User Satisfaction Of The Traveloka Application Using The Technology Acceptance Model (TAM) And The En,” Jtsi, vol. 2, no. 1, pp. 22–37, 2021.
A. Fitriansyah and I. Harris, “Pengukuran Kepuasan Pengguna Situs Web Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS),” Query J. Sist. Inf., vol. 2, no. 1, pp. 1–8, 2018,[Online].Available: http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/query/article/view/1552
G. Alfiansyah, A. S. Fajeri, M. W. Santi, and S. J. Swari, “Evaluasi Kepuasan Pengguna Electronic Health Record (EHR) Menggunakan Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) di Unit Rekam Medis Pusat RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo,” J. Penelit. Kesehat. “SUARA FORIKES” (Journal Heal. Res. “Forikes Voice”), vol. 11, no. 3, p. 258, 2020, doi: 10.33846/sf11307.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Firman Nadiansyah Firman, Fransiska Prihatini Sihotang (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
