“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kompetensi Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pembuatan Kartu AK-1 Di Sudin Nakertransgi Kota Jakarta Utara”. Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi 1, no. 4 (April 16, 2025): 427–439. Accessed May 2, 2025. https://jurnalpustakacendekia.com/index.php/J-SIME/article/view/292.