2025. Pengaruh Promo dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Pengguna PosPay di PT Pos Indonesia KCU Jakarta Barat. Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi. 1, 3 (Feb. 2025), 152–169. DOI:https://doi.org/10.71417/j-sime.v1i3.258.