2025. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Pelanggan Shopee. Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi. 1, 3 (Feb. 2025), 126–139. DOI:https://doi.org/10.71417/j-sime.v1i3.256.