Penerapan Balanced Scorecard pada UMKM di Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.71417/j-sime.v1i4.408Keywords:
UMKM, Balanced Scorecard, Pengukuran KinerjaAbstract
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, baik sebagai penyedia lapangan kerja maupun kontributor Produk Domestik Bruto (PDB). Meskipun memiliki potensi besar, pengelolaan yang efektif masih menjadi tantangan utama bagi keberlanjutan UMKM. Artikel ini mengkaji penerapan Balanced Scorecard (BSC) sebagai alat pengukuran kinerja komprehensif pada UMKM di Indonesia melalui studi literatur terhadap 10 penelitian terdahulu (2020-2025). BSC menawarkan pendekatan holistik melalui empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil kajian menunjukkan bahwa mayoritas UMKM menunjukkan kinerja baik pada perspektif pelanggan dan proses bisnis internal, namun menghadapi tantangan signifikan pada perspektif keuangan dan pembelajaran-pertumbuhan. Kendala utama meliputi ketidakstabilan profit margin, kurangnya pelatihan formal karyawan, dan lemahnya sistem evaluasi kinerja. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kapasitas manajerial UMKM melalui pelatihan berkelanjutan, pengembangan sistem evaluasi kinerja terstruktur, serta perencanaan keuangan yang lebih sistematis untuk menyeimbangkan kinerja jangka pendek dan keberlanjutan jangka panjang.
Downloads
References
Alipok, A. K., Tuli, H., Taruh, V., & Gorontalo, U. N. (2024). Analisis Penilaian Kinerja UMKM Dengan Pendekatan Balanced Scorecard. Jambura Accounting Review Journal, 5(2), 180–189. https://doi.org/https://doi.org/10.37905/jar.v5i2.131
Almas, S., Puspita, D., & Lastiati, A. (2023). Implementansi Balanced Scorecard Sebagai Alat Ukur Penilaian Kinerja Umkm Putih Telur Jogja (Sinar Sentosa). Keunis, 11(2), 197–202. https://doi.org/10.32497/keunis.v11i2.4295
Ariani, N. W. D., & Suresmiathi. D, A. . A. (2012). Pengaruh Kualitas Tenaga Kerja , Bantuan Modal Usaha Dan Teknologi Teradap Produktivitas Kerja. E-Jurnal EP Unud, 2 [2] : 102-107 ISSN: 2303-0178, 102–107.
Chairunnisa, S. M., Salsabila, A., Aziza, A. R., & Rahmah, S. (2022). Implementasi Manajemen Strategi Melalui Balanced Scorecard Pada UMKM Amelia Snack Dan Cookies. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 18(1), 26–41. https://doi.org/10.23960/jbm.v18i0.307
Dicky Aprizal, M., Noviani, W., Halawa, E., & Supripto. (2024). Penerapan Balanced Scorecard pada Bisnis Coffe Shop dan Resto. As-Syirkah: Islamic Economics & Finacial Journal, 3(1), 448–465. https://doi.org/10.56672/assyirkah.v3i1.205
Fitria, H. A. (2019). Analisis Dampak Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Terhadap Kesejahteraan Masyarakat (Studi Pada Sentra Industri Kecil Roti Desa Kalimalang Kecamatan Sukorejo Kabupaten Ponorogo). In Skripsi Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Ponorogo. Institut Agama Islam Negeri Ponorogo.
Galib, M., & Hidayat, M. (2018). Analisis Kinerja Perusahaan Dengan Pada Pt. Bosowa Propertindo. Analysis. Seiko Journal of Management Business, 2(1), 92–112. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/sejaman.v2i1.345
Hasanah, N., Muhtar, S., & Muliasari, I. (2020). Mudah Memahami Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) (Edisi 1). Uwais Inspirasi Indonesia.
Kadeni, & Srijani, N. (2020). Peran Umkm (Usaha Mikro Kecil Menengah) Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat. Equilibrium, 8(1), 191–200. https://doi.org/10.52970/grdis.v4i1.516
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Using the Balanced Management System. Harvard Business Review, October 1993, 75–86. https://doi.org/10.1016/S0840-4704(10)60668-0
Koperasi, D. (2008). Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
Limbong, A. C. (2023). Penggunaan Metode Balanced Scorecard (BSC) untuk Pengukuran Kinerja pada UMKM XYZ. Journal of Industrial and Manufacture Engineering, 7(2), 217–223. https://doi.org/10.31289/jime.v7i2.10026
Mawuntu, P. S. T., & Aotama, R. C. (2022). Pengukuran Kinerja UMKM Berdasarkan Key Performance Indicators (KPI) Metode Balanced Scorecard. WACANA EKONOMI (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Akuntansi), 21(1), 72–83. https://doi.org/10.22225/we.21.1.2022.72-83
Mukhzarudfa, W. E. P. (2019). Akuntasi Manajemen Suatu Pengantar (Issue July 2019). Salim Media Indonesia.
Mulyadi. (2001). Balanced scorecard : alat manajemen kontemporer untuk pelipatganda kinerja keuangan perusahaan (Edisi 1). Salemba Empat.
Mulyadi. (2007). Sistem terpadu pengelolaan kinerja personel berbasis balanced scorecard. Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
Nabela, H. R., & Fernandi, R. (2023). Analisis Pengukuran Kinerja dengan Menggunakan Pendekatan Balanced Scorecard : Studi Kasus Langgeng Food Kendal. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume, 3(4), 4729–4740.
Nanda, A. F. P., Afifudin, & Sari, A. F. K. (2024). Analisis Balanced Scorecard Dalam Menilai Kinerja UMKM. E_Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 13(2), 398–406.
Pratiwi, M. A. (2021). Analisis Kinerja Umkm Dengan Metode Balanced Scorecard (Studi Kasus Bintan Snack Millenium). Jurnal Manajerial Dan Bisnis Tanjungpinang, 4(2), 149–158. http://dx.doi.org/10.1057/9781137294678.0037
Pristiwati, A. A. (2022). Analisis Pengukuran Kinerja Usaha Kecil Menengah dengan Metode Balanced Scorecard (Studi Kasus UKM CV. Mithlabs). Universitas Pakuan.
Pudjowati, J., Mas’adah, Tri wahyuni, S., Pudjiastuti, N., & Lailiyatul Inayah, N. (2023). Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Kreatif Asesoris “Cantik” Untuk Meningkatkan Pertumbuhan Usaha Semasa Pandemi Pada Event Jatim Fair. Communnity Development Journal, 4(2), 2519–2524. http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/cdj/article/view/14638%0Ahttp://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/cdj/article/download/14638/11350
Quesado, P., Guzmán, B. A., & Rodrigues, L. L. (2018). Advantages and contributions in the balanced scorecard implementation. Intangible Capital, 14(1), 186–201. https://doi.org/10.3926/ic.1110
Ramadhan, S. (2022). Analisis Pengukuran Kinerja Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard (Studi Kasus Pada Rm Simpang Raya Ciomas). Universitas Pakuan.
Rompho, N. (2011). Why the Balanced Scorecard Fails in SMEs: A Case Study. International Journal of Business and Management, 6(11), 39–46. https://doi.org/10.5539/ijbm.v6n11p39
Silaen, N. R., Syamsuriansyah, Chairunnisah, R., Sari, M. R., Mahriani, E., Tanjung, R., Triwardhani, D., Haerany, A., Masyruroh, A., Satriawan, D. G., Lestari, ambar sri, Arifudin, O., Rialmi, Z., & Putra, S. (2021). Kinerja Karyawan (Edisi 1). Penerbit Widina Bhakti Persada Bandung.
Tandiontong, M., & Yoland, E. R. (2011). Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Alat Pengukuran Kinerja Yang Memadai (Sebuah Studi Pada Perusahaan Bio Tech Sarana di Bandung). Akurat Jurnal Ilmiah Akuntansi, 05.
Widjaja, Y. R., Alamsyah, D. P., Rohaeni, H., & Sukajie, B. (2020). Peranan Kompetensi SDM UMKM Dalam Meningkatkan Kinerja UMKM Desa Cilayung Kecamatan Jatinangor, Sumedang Yani. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(3), 465–476. https://doi.org/https://doi.org/10.31294/jabdimas.v1i3.4012
Witanti, W., & Hadiana, A. I. (2016). Pengukuran Kinerja Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Dengan Balanced Scorecard (BSC). Jurnal Manajemen Informatika, 6(2), 41–50. https://doi.org/https://doi.org/10.34010/jamika.v6i2.624
Yüksel, H., & Coşkun, A. (2013). Strategy Focused Schools: An Implementation of the Balanced Scorecard in Provision of Educational Services. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 106, 2450–2459. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.12.282
Zin, N. M., Sulaiman, S., Ramli, A., & Nawawi, A. (2013). Performance Measurement and Balanced Scorecard Implementation: Case Evidence of a Government-linked Company. Procedia Economics and Finance, 7(Icebr), 197–204. https://doi.org/10.1016/s2212-5671(13)00235-9
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nadira Ramadhani, Rangga Saputra, Asfeni Nurullah (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
